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    【上篇】说说灾备那些事,你了解吗?

    2005年五一黄金周,第一天下午2点多钟,北京市铁路局的电脑售票系统出现临时性故障,致使全市各火车站的售票窗口、代售网点的售票工作全部处于瘫痪状态,时间长达一个多小时。而很多打算当日购票外出的乘客也因此被迫改变了离京日程。直到下午350分左右,瘫痪的票务网络系统才开始恢复正常。售票系统出现问题的过程中,至少有近两千名乘客停滞在火车站,北京站公安段为此出动了300余名警力在现场维持秩序,以防发生拥挤等突发事件。

    这是现实生活中实实在在感受过的灾难典型案例。

    这个案例是灾难吗?难道不是系统故障,导致的系统瘫痪吗?

    我们先来了解下什么是灾难?

    具有破坏性的突发事件,对单位的正常运行和社会的正常秩序造成影响的都属于灾难。简单来说,所有影响正常秩序的事件,都属于灾难。

    这样不难发现,其实在生活中灾难无处不在:银行无法正常取款转帐,不能刷卡消费属于灾难;机场无法办理登机手续属于灾难;银行丢失客户信息更属于灾难……原来灾难离我们的生活那么近。

    有数据显示,灾难图示(1982~19976000 Samples

    即便这样,灾难仍属于低概率事件,在灾难未发生前,无法引起人们的足够重视,而一旦灾难发生,将于事无补。

    知道灾难是什么,那灾备又是什么呢?能做什么呢?它们之间有什么关系呢?

    灾备是防止系统故障等意外事件而导致的数据丢失,通过技术手段将系统数据集合,从应用主机的阵列中复制到其他存储介质的过程。

    说的通俗些就是运用一些手段预防灾难的发生,或者将灾难的危害降到尽量低的手段。

    所以,灾备是在灾难事件发生前的行为,防止影响社会正常秩序等问题而做的一系列事前措施。只有做好充足的事前准备,才能将损失降到最低。

    既然灾备这么重要,不做灾备可能会导致什么严重的后果?有了灾备可以解决很多问题?

    再举一个简单的例子,如果一个P2P平台的机房被火烧了,或者遇到地震等天灾,导致平台上所有用户的信息全部被毁了,而这个平台在此之前也没有做什么灾备措施,那每个投资人的交易记录也都会随之消失,投资人就无法追偿损失?

    数据丢失、金钱损失、信任危机……

    相反的,如果这个平台在其他地方有灾备中心,那问题就很好解决了。

    为了应对突如其来的灾难,很多机构早在大数据时代来临之际就着手进行灾难备份并加强对业务连续性体系的建设工作。但是,不发生重大事故,很多机构就无法真正重视灾备的重要性,也不会投入大量人力、物力、财力保证业务的连续性。但往往一次灾难将带来致命的打击,特别是金融机构无论是数据的丢失还是业务的长时间中断都是无法接受的。

    总体来说,灾备是解决业务连续性的主要手段之一,一家银行或者一家企业在发生意外故障后,能确保业务功能按要求持续进行,是业务连续性管理的目标,也是让客户信任的基础和资本。随着业务的快速发展,企业业务形式复杂多样,对业务连续性也提出了新的要求和挑战。

    拿传统金融机构举例,目前国有大型银行很多采用“两地三中心”的模式,核心业务系统采用双活或者多活,最大限度确保业务连续和数据零丢失。

    互联网金融机构虽不如传统金融机构,但涉及的业务,保存的数据均与老百姓息息相关,业务连续性体系建设不容忽视,因为有的时候真的是明天和意外不知道哪个会先来,而一旦不幸遇到意外那打击很可能就是“致命性”的。相反,如果能够做到防患于未然,当紧急情况发生导致金融业务中断时,能够确保业务的连续,数据的完整。保证投资人的资金安全,也化解了金融风险。